•運費說明
- 常溫配送：購物滿 800 元免運費，未滿需自付運費 100 元
- 冷凍配送：購物滿 1,900 元免運費，未滿需自付運費 250 元
•出貨說明
配合物流作業，訂單預計出貨日為訂購日+3~5個工作日，周日、國定假日、政府通知停班日恕不配送，亦不可指定到貨時間。
即日起，基於防疫安全，黑貓宅急便持續推動「無接觸配送、免簽名機制」，改為與收件人電聯說明約定至指定配送區域，以拍照留存模式取代簽名。
若有必要面交包裹，請您自備筆或印章，以確保您與外送員的安全。
•退換貨說明
1.若商品發生新品瑕疵，可申請更換新品，請參照常見問題。
2.若您在鑑賞期間內欲退貨，請參照常見問題。
3.依消保法之規定提供該商品七天免費鑑賞期(含例假日)的服務。提醒您，退貨商品需未經拆封使用或被汙損( 除商品瑕疵)，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)
•不適用七天鑑賞期商品
1.生鮮冷凍食品、健康食品、美容保養用品、內衣褲、等私人消耗性產品，一經拆封使用，恕無法退貨。
2.有標示不接受退貨的特賣商品，不接受退貨，但若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵，則不在此限。